雖然市面上已有許多 ERP / CRM 整合廠商,能夠快速地根據企業需求調整模組,並客製化微調,但總有一些工作性質特殊的公司需要完全客製化的方案,這也就是織女星科技所擅長的部份。

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這個案例中,客戶性質類似物流配送,但貨品的性質與一般公司有所差異,日常工作流程也不太一樣,因此需要完全獨立的新系統來應付日常營運,降低工作成本。

系統設計過程長達一年,期間我們與客戶密切的討論,設計新工作流程,調整成配合系統的樣貌。並製作可動原型讓客戶操作,確認流程是順暢的。由於 ERP 導入本身就是失敗率很高的工作,我們盡可能的協助客戶調整介面,避免舊有員工的不適應。

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而系統上線後,為了讓貨架間的員工能夠方便的操作系統檢核工作清單,我們在 UI 介面上做了細節調整,讓按鈕與表格更適合平板電腦使用。雖然這個案例中沒有真正用上 App 開發,但原有的 Web 介面在 iPad 上運作也是相當流暢。

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